Lojalność mieszkańców jest zjawiskiem niezwykle typową dla naszej kultury, a szczególnie widoczna w preferencjach do dostawców usług. Zaobserwować wiele przyczyn , dlaczego Polacy często są przy obecnych umowach i unikają dokonywania transformacji. Wpływa to zarówno usług , jak i energii . Powsze